Los hospitales silenciosos ayudan a sanar – Programa SHHH

Por Gabriela Duran-Lopez, Directora de Relaciones de Pacientes
e-mail: gabriela.lopez@hpmedcenter.com

El ruido es inevitable en los hospitales. Hay llamados por altavoz indirectos, portazos, sonidos de alarmas médicas, chillidos de carritos y conversaciones. Se ha determinado que el ruido tiene efectos perjudiciales en los pacientes y el personal. Los estudios han demostrado que el ruido ocasiona un aumento en el pulso de los pacientes, patrones de trastorno en el sueño, dificultades en la sanación de heridas y alteración en las funciones inmunológicas. Entre el personal, los niveles de aumento de ruido están asociados con las horas de mayor trabajo, aumento en los grados de enojo, estrés y agotamiento laboral.

Entender los efectos clínicos perjudiciales del ruido en nuestros pacientes y nosotros mismos, me motivó a tomar medidas para bajar el volumen. Si somos un modelo de conducta y le recordamos a los demás que hablen en voz baja en las áreas de los pacientes, parecido a los comportamientos que vemos en las áreas de “terapias” de relajación o las de una biblioteca, tendremos mejores resultados en los pacientes.

Como un recordatorio para bajar el volumen, aparecerá pronto, por medio de afiches, la “Campaña SHHH” en las áreas de cuidado de pacientes. El afiche ayudará a promocionar nuestro compromiso con la reducción de los niveles de ruido no sólo internamente sino por parte de nuestros visitantes.

Cada uno de nosotros que tenemos presencia en la unidad de cuidado de pacientes tiene que tomar una responsabilidad personal dirigida a este objetivo común en la reducción del ruido. Sólo con una responsabilidad personal se pueden mantener esfuerzos como estos.